Tem certificação CE e cumpre a norma RoHS. É assim com todas as trotinetes que vendemos.

Sim, está homologada para circular na via pública em França. Entregamo-la limitada a 25 km/h, o limite fixado pela lei em França. Tem todos os equipamentos de segurança exigidos, e está certificada CE e RoHS.

Não, é nova e autêntica, saída diretamente da fábrica. Não vendemos usados, unidades de demonstração nem recondicionados. Verificamo-la e testamo-la antes de a enviarmos a partir do nosso armazém em França. Somos revendedor oficial autorizado da marca.

Beneficia de 2 anos de garantia legal de conformidade. A bateria tem uma garantia de 1 ano. Os choques, a oxidação, o desgaste normal e o desgaste dos consumíveis, como os pneus e as pastilhas, não são faltas de conformidade. Somos revendedor oficial autorizado e tratamos dos procedimentos com a marca. Ao menor problema, crie primeiro um ticket a partir do seu espaço Tickets de assistência. Depois, se necessário, encaminhamo-lo para uma loja autorizada próxima de si.

O nosso serviço pós-venda está sediado em França e dá uma primeira resposta aos seus pedidos no prazo de 3 dias úteis. Crie sempre um ticket a partir do seu espaço Tickets de assistência antes de ir a uma loja. Ajudamo-lo à distância sempre que possível, caso contrário encaminhamo-lo para uma loja autorizada perto de si. Para uma simples dúvida, pode também escrever-nos por e-mail ou perguntar no chat, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mantemos um stock de peças sobresselentes para reparar rapidamente.

Uma encomenda paga num dia útil antes das 11h, hora de Paris, pode sair no próprio dia se a trotinete estiver em stock. Entrega para Portugal: 3 a 5 dias após a expedição, a partir de 132,23 €. O prazo preciso aparece na ficha, consoante a sua morada e a transportadora escolhida.

Entregamos em França metropolitana, na União Europeia, incluindo a Bélgica, nos territórios ultramarinos franceses e em muitos outros países. Fica a saber os custos e os prazos logo na escolha da transportadora, antes de pagar. Fora da União Europeia, as taxas alfandegárias e os impostos de importação continuam a cargo do destinatário.

Sim, a Klarna e o PayPal permitem pagar em prestações sem custos, consoante a sua elegibilidade. Para repartir ainda mais, a Siko Mobility propõe de 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode também pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Tem 14 dias após a receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de indicar qualquer motivo. Precisa de ser devolvida completa, com todos os acessórios. É aplicada uma depreciação se estiver danificada ou tiver sido usada para além do necessário para verificar o seu funcionamento. Os custos de devolução são por sua conta, até 300 € a partir da França metropolitana. Contacte-nos antes do envio para as instruções e, a partir de outro país, um orçamento adaptado ao seu modelo.

Sim, um seguro de responsabilidade civil é obrigatório em França. A sua seguradora habitual pode muitas vezes acrescentar a trotinete ao seu contrato, caso contrário existem ofertas especializadas.