Sim. Tem a marcação CE e respeita a norma RoHS, que limita as substâncias perigosas na eletrónica.

Sim, é permitido. Está homologada para a via pública em França. Entregamo-la limitada a 25 km/h, para cumprir a regulamentação francesa. Tem certificação CE e RoHS, com todos os equipamentos de segurança obrigatórios.

Sim, esta trotinete vem com um carregador rápido de oferta.

Sim, é autêntica e nova, saída diretamente da fábrica. Não vendemos nenhuma trotinete usada, de demonstração ou recondicionada. Cada trotinete é verificada e testada no nosso armazém em França antes de sair. Somos revendedor oficial autorizado das marcas do nosso catálogo.

Está coberta durante 2 anos pela garantia legal de conformidade. Para a bateria, a garantia é de 1 ano. O desgaste normal, os choques, a oxidação e o desgaste dos consumíveis, como os pneus ou as pastilhas, não estão abrangidos por esta garantia. Enquanto revendedor oficial autorizado, somos nós que tratamos dos procedimentos com a marca. Se houver algum problema, crie primeiro um ticket a partir do seu espaço Tickets de assistência. Se necessário, indicamos-lhe depois uma loja autorizada perto de si.

Sim, o nosso pós-venda está sediado em França e dá uma primeira resposta a cada pedido em 3 dias úteis. Basta criar um ticket a partir do seu espaço Tickets de assistência, antes de ir a uma loja. Ajudamo-lo à distância quando é possível, caso contrário encaminhamo-lo para uma loja autorizada perto de si. Para uma simples dúvida, escreva-nos por e-mail ou coloque-a no chat, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. E temos um stock de peças sobresselentes para reparar rapidamente.

Uma encomenda paga num dia útil antes das 11h, hora de Paris, pode sair no próprio dia se a trotinete estiver em stock. Entrega para Portugal: 3 a 5 dias após a expedição, a partir de 132,23 €. O prazo exato aparece na ficha, em função da sua morada e da transportadora escolhida.

Sim, entregamos em França metropolitana, na União Europeia, incluindo a Bélgica, nos territórios ultramarinos franceses e em vários outros países. Vê os custos e os prazos no momento da escolha da transportadora, antes de pagar. Fora da União Europeia, alfândega e impostos de importação ficam a cargo do destinatário.

Sim, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, sujeito a elegibilidade. Para repartir por mais tempo, a Siko Mobility permite-lhe pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode igualmente pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Sim, tem 14 dias após a receção para desistir da compra, sem ter de se justificar. Basta que nos chegue completa, com todos os acessórios. Uma depreciação correspondente à sua perda de valor só se aplica se estiver danificada ou tiver sido usada para além de um teste de funcionamento. Os custos de devolução são por sua conta, 300 € no máximo a partir da França metropolitana. Escreva-nos antes do envio, damos-lhe as instruções e, a partir de outro país, um orçamento adaptado ao seu modelo.