Vi tipsar om EyeX för Dualtron och Rovoron. Med appen kan du hålla koll på och ställa in din elsparkcykel från telefonen.

Ja, den är ny och äkta, direkt från fabriken. Hos oss finns inget begagnat, inga demoexemplar och inget renoverat. Vi testar och kontrollerar varje elsparkcykel innan den skickas från vårt lager i Frankrike. Vi är officiell auktoriserad återförsäljare för varje märke vi säljer.

Den lagstadgade garantin för överensstämmelse täcker elsparkcykeln i 2 år. För batteriet gäller garantin i 1 år. Garantin gäller inte för normalt slitage, stötar, korrosion eller slitage på förbrukningsdelar som däck och bromsbelägg, eftersom dessa inte utgör en bristande överensstämmelse. Som officiell auktoriserad återförsäljare tar vi kontakten med märket åt dig. Vid en garantiförfrågan skapar du först ett ärende under Kundtjänstärenden på Mina sidor. Sedan hänvisar vi dig vid behov till en auktoriserad butik nära dig.

Vänd dig till vårt kundtjänstteam i Frankrike. Varje ärende får ett första svar inom 3 arbetsdagar. Börja alltid med ett ärende under Kundtjänstärenden på Mina sidor, innan du åker till en butik. Vi hittar en lösning på distans när det går, eller tipsar dig om en auktoriserad butik nära dig. För en enkel fråga kan du mejla oss eller använda chatten, som är öppen dygnet runt, alla dagar i veckan. Tack vare vårt reservdelslager kan vi reparera snabbt.

Den kan förbeställas. Vi skickar den så snart den kommer in i lager. Leverans till Sverige: 3 till 5 dagar efter avsändning, från 321,88 €. Produktsidan visar den exakta leveranstiden, beroende på din adress och vald transportör.

Ja, vi skickar till hela Europeiska unionen, Belgien inräknat, till Réunion och till flera andra europeiska länder, som Schweiz, Storbritannien eller Norge. Kostnad och leveranstid visas när du väljer transportör, före betalning. Vid leverans utanför Europeiska unionen eller till Réunion betalas importmoms och tull av mottagaren.

Du kan dela upp betalningen utan extra kostnad med Klarna eller PayPal, om du uppfyller villkoren. För en längre avbetalningstid kan du med Siko Mobility-finansiering betala i 3 till 84 delar för köp som omfattas. Kort, Apple Pay och Google Pay går också bra.

Ja, du har 14 dagar på dig efter mottagandet att utnyttja din ångerrätt, utan att behöva förklara dig. Den ska komma tillbaka till oss komplett, med alla tillbehör. Ett avdrag motsvarande dess värdeminskning görs om den är skadad eller har använts utöver vad som behövs för att kontrollera att den fungerar. Du står själv för returkostnaden, högst 300 € från det europeiska Frankrike. Skriv till oss innan du skickar för att få instruktionerna och, från ett annat land, en offert anpassad efter din modell.