Verifique a ficha do produto, que indica a marca, o modelo e a lista das trotinetes compatíveis conhecidas. Se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, ou à menor dúvida, envie-nos o modelo, o número de série e uma foto da peça.

Não, é uma peça da nossa própria marca FōhzShop, não uma peça do fabricante. A ficha do produto indica sempre se a peça é original.

Uma peça original vem diretamente do fabricante, concebida para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom pode ter origem noutra marca. Serve bem para a manutenção ou a personalização, mas não é o componente original. A ficha do produto indica sempre o tipo de peça.

Sim, se estiver à vontade com a mecânica, mas depende da dificuldade da montagem. Se preferir, um dos nossos reparadores parceiros pode encarregar-se disso. A nossa equipa também o pode aconselhar, basta escrever-nos com o modelo da sua trotinete.

Sim, é novo e autêntico, como todos os nossos produtos. Verificamos cada produto antes do envio.

Está coberto durante 2 anos pela garantia legal de conformidade, como todas as nossas peças sobresselentes e acessórios. Somos revendedor oficial autorizado, por isso tratamos dos procedimentos com a marca. Para um pedido, abra um ticket na sua área Tickets de assistência ou contacte o nosso serviço pós-venda.

Se o produto estiver em stock, uma encomenda paga num dia útil antes das 11h, hora de Paris, pode sair no próprio dia. Entrega para Portugal: 48h a 72h após a expedição, a partir de 13,22 €. Verá o prazo preciso na ficha, consoante a sua morada e a transportadora escolhida.

Sim, a Klarna e o PayPal permitem pagar em prestações sem encargos, consoante a sua elegibilidade. Para repartir ainda mais, a Siko Mobility propõe de 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode também pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Sim, tem 14 dias a partir da receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de se justificar. Deve ser devolvido completo, com todos os acessórios. Se estiver danificado ou tiver sido usado para além do necessário para verificar o seu funcionamento, a sua perda de valor é deduzida do reembolso. Nas peças sobresselentes, 4 € de custos de devolução ficam retidos no montante reembolsado. Escreva-nos com o seu número de encomenda antes de enviar o pacote, e indicamos-lhe como proceder.