Parta da ficha do produto, que indica a marca, o modelo e as trotinetes compatíveis conhecidas. Se tiver dúvidas, ou se o seu modelo tiver várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, contacte-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça.

Não. É uma peça custom Funtrott, concebida para personalizar ou melhorar a sua trotinete, e não uma peça do fabricante original. A ficha do produto indica sempre se se trata de uma peça original.

Uma peça original é a do fabricante, concebida para o seu modelo. Uma peça compatível ou custom vem de outra marca. É útil para a manutenção ou a personalização, mas não é o componente original. Cada ficha indica o tipo de peça.

Tudo depende da peça e do seu nível em mecânica. Também pode confiar a montagem a um dos nossos reparadores parceiros. A nossa equipa pode igualmente aconselhá-lo. Escreva-nos a indicar o modelo da sua trotinete.

Sim, é novo e autêntico. Não vendemos usados nem recondicionados. Verificamos cada produto antes de o enviar. Gerimos o nosso stock em França, para um envio rápido e cuidado.

Sim, a garantia legal de conformidade de 2 anos cobre todas as nossas peças sobresselentes e todos os nossos acessórios. Enquanto revendedor oficial autorizado, somos nós que tratamos dos procedimentos. Basta abrir um ticket a partir do seu espaço Tickets de assistência ou contactar o nosso serviço pós-venda.

Se o produto estiver em stock, uma encomenda paga num dia útil antes das 11h, hora de Paris, pode sair no próprio dia. Entrega para Portugal: 48h a 72h após a expedição, a partir de 10,15 €. O prazo exato surge na ficha, consoante a sua morada e a transportadora escolhida.

Sim, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, sujeito a elegibilidade. Para repartir por mais tempo, a Siko Mobility permite-lhe pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode igualmente pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Sim. Tem 14 dias após a receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de se justificar. O produto tem de nos chegar completo, com todos os acessórios. Se estiver danificado ou tiver sido usado para além do necessário para verificar o seu funcionamento, é deduzida do reembolso uma depreciação correspondente à sua perda de valor. Numa peça sobresselente, são deduzidos do reembolso 4 € de custos de devolução. Escreva-nos com o seu número de encomenda antes de enviar o pacote, e indicamos-lhe os passos a seguir.