Parta da ficha do produto, que indica a marca, o modelo e as trotinetes compatíveis conhecidas. Se tiver dúvidas, ou se o seu modelo tiver várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, contacte-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça.

Não, é uma peça custom PMT, feita para personalizar ou melhorar a sua trotinete, não a peça do fabricante. Encontra sempre esta informação na ficha.

Uma peça original vem do fabricante, concebida especificamente para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom pode ser feita por outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, sem ser o componente original. Cada ficha de produto indica o tipo de peça.

Tudo depende da peça e do seu nível em mecânica. Também pode confiar a montagem a um dos nossos reparadores parceiros. A nossa equipa pode igualmente aconselhá-lo. Escreva-nos a indicar o modelo da sua trotinete.

Sim, é novo e autêntico, como todos os nossos produtos. Não vendemos usados nem recondicionados. Cada produto é verificado antes do envio. O nosso stock é gerido em França, para um envio rápido e cuidado.

Está coberto pela garantia legal de conformidade de 2 anos, como todas as nossas peças sobresselentes e acessórios. Sendo revendedor oficial autorizado, encarregamo-nos dos procedimentos com a marca. Basta abrir um ticket a partir do seu espaço Tickets de assistência ou escrever ao nosso serviço pós-venda.

Uma encomenda paga num dia útil antes das 11h, hora de Paris, pode sair no próprio dia se o produto estiver em stock. Entrega para Portugal: 48h a 72h após a expedição, a partir de 10,15 €. O prazo exato aparece na ficha, em função da sua morada e da transportadora escolhida.

Sim, consoante a sua elegibilidade, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal. Com o financiamento Siko Mobility, pode também pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. E, claro, o cartão bancário, o Apple Pay e o Google Pay são aceites.

Sim. Tem 14 dias após a receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de se justificar. O produto tem de nos chegar completo, com todos os acessórios. Se estiver danificado ou tiver sido usado para além do necessário para verificar o seu funcionamento, é deduzida do reembolso uma depreciação correspondente à sua perda de valor. Numa peça sobresselente, são deduzidos do reembolso 4 € de custos de devolução. Escreva-nos com o seu número de encomenda antes de enviar o pacote, e indicamos-lhe os passos a seguir.